美团回应骑手吐口水事件，表示已启动调查，并呼吁用户通过美团平台举报此类行为。美团强调，骑手行为规范是公司的重要规章制度，违反者将受到处罚。美团也建议用户在点外卖时，注意选择信誉度高的商家和骑手，避免不必要的风险。对于骑手而言，他们也应该意识到自己的行为对消费者和平台形象的影响，自觉遵守职业道德和平台规定。

有关美团骑手在配送过程中向顾客吐口水的消息引起了广泛关注，这一事件不仅损害了美团的声誉，也引发了公众对于外卖行业的安全卫生问题的担忧。

美团在得知此事后，迅速回应，表示将严格调查处理此事，美团相关负责人表示，对于骑手的任何不当行为，美团都将坚决依法依规进行处理，并呼吁公众给予理解和支持。

据了解，美团一直以来都致力于提供安全、卫生的外卖服务，在配送过程中，美团要求骑手严格遵守相关卫生规定，确保食品的安全送达，美团也会对骑手进行严格的培训和教育，提高他们的服务意识和卫生意识。

尽管如此，仍有少数骑手可能会存在不当行为，给公众带来不必要的困扰和担忧，对于此事，美团再次呼吁公众给予理解和支持，同时也呼吁骑手们要自觉遵守相关规定，树立良好的行业形象。

美团还表示将继续加强对外卖服务的监管力度，确保食品的安全卫生配送，美团将加强与相关部门的合作，共同打击外卖行业中的不良行为，保障公众的合法权益。

美团对于骑手吐口水事件表示了高度重视和坚决态度，我们相信，在美团的努力下，外卖行业将会更加安全、卫生、有序的发展。